ampliar

Um novo estudo encomendado por empresas ligadas ao consórcio traçou um perfil inédito do consumidor de crédito automotivo no Brasil. A pesquisa, realizada no último trimestre de 2025 com 800 pessoas das classes A, B e C em todas as regiões do país, revela que 53% dos entrevistados pretendem contratar um consórcio nos próximos 3 a 12 meses. O dado mais relevante, contudo, aponta para uma mudança na hierarquia de decisão: para o público com maior nível de conhecimento sobre o produto, a segurança e a credibilidade da instituição financeira tornaram-se mais importantes do que o valor da parcela.

Os dados evidenciam que a modalidade vive um momento de renovação geracional e cultural. A adesão cresce consistentemente entre as novas gerações, resultando na queda da idade média dos consorciados. O levantamento também identificou uma forte tendência de mulheres buscando informações sobre consórcio. 

O fator confiança

A pesquisa segmentou o mercado entre consumidores "curiosos" e "entendidos". Para o segundo grupo, que demonstra conhecimento médio a avançado sobre o funcionamento do sistema, a narrativa de "parcela que cabe no bolso" perdeu força para a solidez da marca. A credibilidade da empresa e uma comunicação transparente aparecem como fatores decisivos de escolha.

O estudo também indica que esse perfil de cliente valoriza fortemente fatores como a garantia no processo de entrega e a segurança do investimento patrimonial no momento da decisão.

Jornada digital e barreiras de entrada

O estudo indica que o consumidor não chega mais ao momento da compra desinformado. Cerca de 78% do público pesquisado soube responder corretamente a diversas perguntas técnicas sobre o tema, utilizando principalmente o YouTube e o Instagram como fontes de informação.

O automóvel segue como o objetivo principal de entrada no consórcio, superando motocicletas e imóveis. No entanto, para converter esse interesse em venda, a pesquisa sugere que as empresas precisam transpor a barreira da percepção de demora na contemplação. Para o consumidor moderno, que vê o consórcio como uma alternativa planejada e sem juros, a clareza sobre prazos é fundamental.

Novas oportunidades

Além da mudança no perfil demográfico, o levantamento aponta para uma descentralização da demanda, com o surgimento de novas oportunidades de negócios fora dos grandes centros urbanos. Ao mesmo tempo, reforça a brasilidade do consórcio — um modelo que nasceu e se consolidou no país — e aponta uma tendência clara: segurança e confiança ganham protagonismo frente ao valor da parcela.

Sobre a pesquisa - O levantamento foi realizado em agosto de 2025 com 800 entrevistados, homens e mulheres entre 18 e 60 anos, pertencentes às classes A, B e C, em todas as regiões do Brasil. O recorte considerou pessoas que desejam comprar um carro e consideram o consórcio como forma de pagamento.

Para saber mais sobre o segmento de consórcios, clique aqui e tenha acesso ao InfoShop Soluções Financeiras e veja o plano que mais se adapta à sua compra.